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先日会社で、大幅なWEBリニューアル案について議論があった。

会社側の議論の対象は、WEBからの成果、
すなわち、顧客誘導が出来ていて、恥ずかしくないサイトづくりが求められた。

一方、サイトを制作する側の提案としては、どのようなユーザーに、サイトを見てもらい、
どのように見せるか考えコンテンツの表示順だったり、コーディングの細部レイアウトに
かけて細かくご指導いただいた。

ただ、その作業をするのは会社のいったい誰なのか？それが疑問である。
完全に外注であれば、きっと会社の人間というのは、素材と文章のみを提出し、
あとのデザインは、報告を待ち、予算の中でやりくりする。それだけだ。

ただし、完全に外注してしまうと、会社にとっては制作されたサイトのみで、
レイアウトを修正する時には、また別途金額が発生する事が多々ある。
そして勿論、費用もばかにならないくらいとられるかもしれない。。。

かといって、完全な自社運用でサイトを制作するには
マンパワーがまだまだ足りていないのかなぁとも思う。

コーディングからレイアウトの編集までこなせるのが基本スキルベースと
すると、うちの会社には私一人で運用という事になる。要件の方向性や、
基本的なワイヤーベース（WEBカンプ）は、ビジュアルで見せられるので
比較的、周りの判断も聞けるが、サイトの詳細仕様になるとうまくいかない。

それに日常業務もあり、会社にいない日も割と最近多い。
そんな時、苦労とか、先入観、要するにひがんでいると仕事は前に進まなくなる。
会社の体制を言えば、WEBチームを作って自社運用出来ていない限りでは、
どうしてもぶち当たる壁だと思う。会社内部の、「理解と信用」

これがなかなか崩せない！！
なんでも屋の私でも、便利屋に使われ始めたらとことん機嫌が悪くなる。
立場を利用して来る人もいる。また性格、人間で役割をうまく分割して
いても仕事内容で、見られてしまうため、WEB担当者という役割は
大変損な役回りだと思う。

手間を苦痛と感じると、まず先入観が生まれる。そこから、私の言う事や、
私の作業に影響が出る。それが油断へと繋がる。楽をしたがる。

私はもともと散漫な人間だ。
そして、集中すると一点しか見られない部分がある。
WEBというものは生ものであると、社長に言った時感心された。
しかし、それは冗談ではなく現実にそうなのだ。本来であれば３ヶ月毎に
サイトの精査をし、課題と改善を実行していかなければならない。
今は、新規サイトを優先しているが、今後の運用は切り替えていかなければならない。

手間をいかに省くか。それだけでは収まらず、
手間をいかに感じないように、仕事をすすめるか。
社内体制が出来ていないうちは、人を束ねていくスキルもＷＥＢ担当者には
必須項目となるのかもしれない。仕事の質を変えるために、今がんばろう。。。

【おまけ】
スキル×スピード×質×（人手・チーム体制＋コスト＋理解＋信用）＝経験×成果

今回は、私の現在の仕事についてお話ししたいと思います。
今更ですが、スーツを着て仕事をするのは初めてです（笑）
もしかしたら一生着る事ないんじゃないかとさえ、思っていました。。。
私が今の仕事を始めたのは今月に入ってからです。

業務内容については、まぁ省略しますが、
うちの会社の場合、Webの知識に関しては正直あまり高くないのが現状です。

なので、若いスタッフの意見や考えが社長にストレートに通ります。
社長は、年齢の割にめちゃくちゃ腰が低くて頭の回転が速い人！

今の６０歳ぐらいの世代って、体力というか、発想が豊かで恐れ入りますよ。

まぁ、そんなわけで、ストレートに通ると言うことは逆に責任が生じます。
いい加減なことは言えないわけです。

しかし、時間は常に流れていて、やるべきことも、こなす仕事の量もあきらかに
これから１０倍、１００倍と、数でこれからの予定や、目標に組まれていると
いちいち上司に聞いてみたり、ゆっくり検証している暇もありません。

これは、なかなか刺激的です。

それと、同時に毎日が緊張の連続です。
非常に楽しいのに、なぜか胃がキリキリするんですが…（笑

部長も２人いるのですが、非常に対照的でユニーク。
２人の将来は相談役と代表取締役だろうなぁ…。

直属の上司にあたる２人ですが、
仕事を進めるうえで色々レクチャーを受けました。
以下、自分が簡略にまとめたコトバです。

■提案なくして、仕事はない。

つまり、なんと言うんでしょう。常に縛られて上司の顔色をうかがいながら、
今日は何をするんですか？次は何をしましょうか？ということをしていては、
上司の負担にもなるし、自分は何も考えず、作業にすぎない。自分で考えて、
行動するためには知恵がいるし、勉強も大切です。まさに正論。。

■経験が足りない分は、アドバイスで補おう。

上司曰く、自分のどうしようもない問題が自分の中で９０％になっていたら、
まもなくパンクする。だけれどもそんな時、上司（アドバイスをしてくれる

ような、器のある人）にアドバイス（自分の考えに対する意見を聞くこと、
問題対処のいくつかの方法など）を受けると、その問題は９０から３０に
なるかもしれないと言いました。これも、まさに正論。。。

■目的を共有する。

これは、よくビジネス書を漁ればいくらでも出てくるんだけど、イマイチ
自分は実践していなかったんですよね。それは、やっぱり企業スタイルなの
かもしれないけど、自分と、リーダーとの関係もあるのかなぁと思います。
教えないから動けない。教えても動かなかったらだめだけど。と上司から
聞かされました。問題に取り組む姿勢は、役割は違うけど、たとえば、
社長が動きたい時にすぐに動けるようにしてあげる→上司が資料がほしくて
困っていたらまとめるのを手伝ってあげる→PCに詳しい人がレクチャーする。
と、掘り下げて問題に取り組む姿勢が大事だと言うことが第一歩だとききました。

最後に、自分の考え。
■役割は、環境がつくり、自分に何が出来るか（自分しか出来ない事に）専念する。

長くなってしまいました。
要するに環境によって、自分の得意分野はあっても、状況はいくらでも変わるし、
状況に合わせて、立場や、動き方も変わってきますよね？

それに、自分じゃなくても出来る事は、上下関係があっても、
自分のやるべき事があるなら、（その時）出来る人がやればいいと思いませんか？

思いやりの精神のことを悪くいう訳じゃないですが、
自分は、自分が動かなかったら周りも動けなくなる状況が見えるときは、
上司であってもきっと動かしてしまうかもしれないです。
アドバイスを受ける時間をさいてもらうとか、１０分会議に参加してもらうとか。

自分にしか出来ない事というのも、それによっかかるという訳じゃないんです。
会社に必要とされる人間になるには、まず専門性があった方が絶対に有利という
だけです。企業としての個（ブランド）があるようにスタッフにも、性格じゃなく
スタッフとしての個があると関係を築きやすいのです。（と思いました）

あるスタッフで、こんな事を言う人もいました。
自分は、今まで英語の翻訳が出来るという専門からよく外人の相手をしていたけど
自分は、それがなかったら「ただの人」になってしまうのではないか？？
という不安があったそうです。だけど上司の指示で、
「会社のためになることを僕たちでやろう」と言って、資料を集め始め、
その資料のもと、今後の戦略を考えたそうです。もともとは別の部署で考える
内容だったものも、自分たちで動いたおかげで、無事全体会議でも好評だった
みたいで、「自分たちで作ったものだから、情熱があるよね。普通の人が
１０分で読む内容を僕たちは丸３日かけてつくったんだから当然だよ、
誰もつくった人には文句は言えないからね。正しいか正しくないかは社長が
決めればいい」という心の持ちよう。

若干、文章がおかしいですが、
言いたい事は環境さえあれば、専門性は関係ないし、
かといって、専門だからできる強さもある。と言う事です。

長文になりましたが、来週からまた忙しくなりそうです。
今の自分の仕事がこれから会社にどのように影響してくるのか楽しみです。