先日会社で、大幅なWEBリニューアル案について議論があった。
会社側の議論の対象は、WEBからの成果、
すなわち、顧客誘導が出来ていて、恥ずかしくないサイトづくりが求められた。
一方、サイトを制作する側の提案としては、どのようなユーザーに、サイトを見てもらい、
どのように見せるか考えコンテンツの表示順だったり、コーディングの細部レイアウトに
かけて細かくご指導いただいた。
ただ、その作業をするのは会社のいったい誰なのか？それが疑問である。
完全に外注であれば、きっと会社の人間というのは、素材と文章のみを提出し、
あとのデザインは、報告を待ち、予算の中でやりくりする。それだけだ。
ただし、完全に外注してしまうと、会社にとっては制作されたサイトのみで、
レイアウトを修正する時には、また別途金額が発生する事が多々ある。
そして勿論、費用もばかにならないくらいとられるかもしれない。。。
かといって、完全な自社運用でサイトを制作するには
マンパワーがまだまだ足りていないのかなぁとも思う。
コーディングからレイアウトの編集までこなせるのが基本スキルベースと
すると、うちの会社には私一人で運用という事になる。要件の方向性や、
基本的なワイヤーベース（WEBカンプ）は、ビジュアルで見せられるので
比較的、周りの判断も聞けるが、サイトの詳細仕様になるとうまくいかない。
それに日常業務もあり、会社にいない日も割と最近多い。
そんな時、苦労とか、先入観、要するにひがんでいると仕事は前に進まなくなる。
会社の体制を言えば、WEBチームを作って自社運用出来ていない限りでは、
どうしてもぶち当たる壁だと思う。会社内部の、「理解と信用」
これがなかなか崩せない！！
なんでも屋の私でも、便利屋に使われ始めたらとことん機嫌が悪くなる。
立場を利用して来る人もいる。また性格、人間で役割をうまく分割して
いても仕事内容で、見られてしまうため、WEB担当者という役割は
大変損な役回りだと思う。
手間を苦痛と感じると、まず先入観が生まれる。そこから、私の言う事や、
私の作業に影響が出る。それが油断へと繋がる。楽をしたがる。
私はもともと散漫な人間だ。
そして、集中すると一点しか見られない部分がある。
WEBというものは生ものであると、社長に言った時感心された。
しかし、それは冗談ではなく現実にそうなのだ。本来であれば３ヶ月毎に
サイトの精査をし、課題と改善を実行していかなければならない。
今は、新規サイトを優先しているが、今後の運用は切り替えていかなければならない。
手間をいかに省くか。それだけでは収まらず、
手間をいかに感じないように、仕事をすすめるか。
社内体制が出来ていないうちは、人を束ねていくスキルもＷＥＢ担当者には
必須項目となるのかもしれない。仕事の質を変えるために、今がんばろう。。。
【おまけ】
スキル×スピード×質×（人手・チーム体制＋コスト＋理解＋信用）＝経験×成果
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